Επιστροφές Προϊόντων

Παρακαλώ συμπληρώστε την ακόλουθη φόρμα για να ζητήσετε Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Προϊόντων (Α.Ε.Ε.Π).

Σε περίπτωση που επιθυμείς αλλαγή του προϊόντος, για τη δική σου ευκολία, έχουμε μια ειδική συμφωνία με την Κούριερ. Η διαδικασία έχει ως εξής:

1. Διαλέγεις με τι θέλεις να αντικαταστήσεις το επιστρεφόμενο προϊόν.
2. Μας καλείς στο 2310909272 ή στο 6942050161 εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που παρέλαβες το προϊόν και μας ενημερώνεις.
3. Στέλνουμε κούριερ στο χώρο σου, σου φέρνει το καινούριο προϊόν και ταυτόχρονα παραλαμβάνει αυτό που θέλεις να επιστρέψεις.
4. Όλη αυτή η διαδικασία, στοιχίζει 7,5€ (το κόστος αποστολής του νέου προϊόντος, το κόστος επιστροφής του προϊόντος που αλλάζεις και η αντικαταβολή). Η τιμή αυτή ισχύει για βάρος έως 2kg.

ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

- Δεν υπάρχει δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας και επιστροφής προϊόντος και χρημάτων για εξατομικευμένα αγαθά/υπηρεσίες όπως τα βραχιολάκια ‘Call Mom’ (εκτός φυσικά εάν πρόκειται για ελλαττωματικά αγαθά). Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο σε περίπτωση που δεν έχει γίνει επεξεργασία της παραγγελίας.
-Για τα βραχιολάκια, το κείμενο εισάγεται αυτούσιο όπως έχει πληκτρολογηθεί κατά τη διαδικασία της παραγγελίας (ΚΕΦΑΛΑΙΑ, μικρά, Μέ η χωρίς τόνους, latinikoi ή ελληνικοί χαρακτήρες).
-Δεν γίνονται αλλαγές σε σκισμένα, χαλασμένα ή σπασμένα προϊόντα.
-Δεν γίνονται αλλαγές σε είδη που έχουν έκπτωση ή είναι σε προσφορά
-Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται.
-Τα προϊόντα πρέπει να είναι στη συσκευασία τους με τα καρτελάκια τους.
- Αλλαγές γίνονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς (voucher courier). Απλά μας ειδοποιείς είτε τηλεφωνικά είτε με e-mail στο hi@callmom.eu
Αν έχεις οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας. Θα κάνουμε ότι μπορούμε για να σε βοηθήσουμε.

Πληροφορίες Παραγγελίας
Πληροφορίες Προϊόντος & Αιτία Επιστροφής